Politique de Cookies
Dernière mise à jour : 18 décembre 2025
Cette Politique de Cookies explique comment Reluvonari ("nous", "notre" ou "nos") utilise les cookies et technologies similaires sur notre plateforme éducative en ligne accessible via reluvonari.com (le "Site"). En utilisant notre Site, vous consentez à l'utilisation de cookies conformément à cette politique.
1. Qu'est-ce qu'un Cookie
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette ou mobile) lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de mémoriser vos actions et préférences sur une période donnée, afin que vous n'ayez pas à les ressaisir lors de chaque visite ou navigation entre les pages.
Les cookies peuvent être "persistants" (restent sur votre appareil pendant une durée définie) ou "de session" (supprimés lorsque vous fermez votre navigateur).
2. Comment Nous Utilisons les Cookies
Nous utilisons des cookies pour diverses raisons détaillées ci-dessous. La plupart des cookies que nous utilisons sont essentiels au bon fonctionnement de notre plateforme d'apprentissage, tandis que d'autres nous aident à améliorer votre expérience et à personnaliser votre parcours éducatif.
3. Types de Cookies que Nous Utilisons
3.1 Cookies Strictement Nécessaires
Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur notre Site et d'utiliser ses fonctionnalités, telles que l'accès aux zones sécurisées, la participation aux sessions en direct et la gestion de votre compte apprenant.
| Objectif | Durée |
|---|---|
| Authentification et sécurité de session | Session |
| Préférences de langue et localisation | 12 mois |
| Panier de cours et processus d'inscription | 7 jours |
| Équilibrage de charge réseau | Session |
3.2 Cookies de Performance et Analytiques
Ces cookies collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre Site, notamment les pages les plus visitées, les parcours d'apprentissage suivis et les messages d'erreur éventuels. Ces données nous aident à améliorer le fonctionnement de notre plateforme.
| Objectif | Durée |
|---|---|
| Analyse du comportement des utilisateurs | 24 mois |
| Suivi de la progression des cours | 24 mois |
| Mesure des performances du site | 12 mois |
| Tests A/B et optimisation | 6 mois |
3.3 Cookies de Fonctionnalité
Ces cookies permettent au Site de mémoriser vos choix (comme votre nom d'utilisateur, votre langue préférée ou vos paramètres d'affichage) et offrent des fonctionnalités améliorées et personnalisées.
| Objectif | Durée |
|---|---|
| Préférences d'interface utilisateur | 12 mois |
| Paramètres de lecteur vidéo | 6 mois |
| Historique de navigation des cours | 3 mois |
| Préférences de notification | 12 mois |
3.4 Cookies de Ciblage et Publicitaires
Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités et des recommandations de cours plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils servent également à limiter le nombre de fois où vous voyez une annonce et à mesurer l'efficacité des campagnes marketing.
| Objectif | Durée |
|---|---|
| Publicité ciblée | 12 mois |
| Recommandations de cours personnalisées | 24 mois |
| Suivi des conversions marketing | 90 jours |
| Remarketing et retargeting | 12 mois |
4. Cookies Tiers
Nous collaborons avec des partenaires tiers de confiance qui peuvent également placer des cookies sur votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Ces partenaires incluent :
Fournisseurs de services analytiques : pour nous aider à comprendre comment notre Site est utilisé et comment nous pouvons améliorer l'expérience d'apprentissage.
Plateformes de visioconférence : pour permettre les sessions en direct et les interactions avec les instructeurs.
Processeurs de paiement : pour gérer les transactions et les inscriptions aux cours de manière sécurisée.
Réseaux sociaux : pour vous permettre de partager du contenu et de vous connecter avec notre communauté d'apprenants.
Services de diffusion vidéo : pour héberger et diffuser le contenu des cours de manière optimale.
Nous n'avons aucun contrôle sur les cookies placés par des tiers. Pour plus d'informations sur ces cookies, veuillez consulter les politiques de confidentialité respectives de ces organisations.
5. Gestion de Vos Préférences en Matière de Cookies
5.1 Paramètres du Navigateur
La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le préférez. Vous pouvez également supprimer les cookies déjà stockés sur votre appareil.
Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité de notre Site et limiter votre accès à certaines fonctionnalités éducatives. Vous pourriez ne pas pouvoir participer aux sessions en direct, suivre votre progression ou accéder à votre contenu personnalisé.
5.2 Instructions par Navigateur
Pour gérer vos préférences en matière de cookies, consultez les instructions d'aide de votre navigateur :
Google Chrome : Paramètres, Confidentialité et sécurité, Cookies et autres données de sites
Mozilla Firefox : Options, Vie privée et sécurité, Cookies et données de sites
Safari : Préférences, Confidentialité, Cookies et données de sites web
Microsoft Edge : Paramètres, Cookies et autorisations de site, Gérer et supprimer les cookies
Opera : Paramètres, Confidentialité et sécurité, Cookies
5.3 Outils de Gestion des Cookies
Nous proposons un panneau de gestion des cookies accessible depuis notre Site qui vous permet de personnaliser vos préférences concernant les différentes catégories de cookies. Vous pouvez accéder à cet outil à tout moment via le lien présent en pied de page.
6. Technologies Similaires
En plus des cookies, nous utilisons d'autres technologies de suivi similaires :
Balises web (web beacons) : petits graphiques invisibles intégrés dans nos pages web et emails pour suivre si une page a été consultée ou un email ouvert.
Stockage local (local storage) : technologie HTML5 permettant de stocker des données localement dans votre navigateur pour améliorer les performances et la fonctionnalité.
Pixels de suivi : code intégré dans certaines pages pour mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing et recommandations de cours.
Empreinte digitale (fingerprinting) : technique permettant d'identifier votre appareil en fonction de sa configuration unique à des fins de sécurité.
7. Données Collectées par les Cookies
Les informations collectées via les cookies peuvent inclure :
Votre adresse IP et informations sur votre appareil (type, système d'exploitation, navigateur)
Les pages que vous visitez sur notre Site et le temps passé sur chaque page
Les liens sur lesquels vous cliquez et les cours que vous consultez
Votre progression dans les parcours d'apprentissage et les modules complétés
Vos interactions avec les instructeurs et autres apprenants
La source de référence qui vous a amené sur notre Site
Vos préférences et paramètres personnalisés
Les heures et dates de vos visites
8. Durée de Conservation
La durée de conservation des cookies varie selon leur type et leur objectif. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies persistants restent sur votre appareil pendant la période spécifiée dans les tableaux ci-dessus ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement.
Nous révisons régulièrement nos pratiques en matière de cookies pour nous assurer que nous ne conservons les données que pendant la durée nécessaire aux fins déclarées.
9. Consentement et Retrait
Lors de votre première visite sur notre Site, nous vous demandons votre consentement pour l'utilisation de cookies non essentiels via une bannière de consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en modifiant vos préférences via notre outil de gestion des cookies ou en supprimant les cookies de votre navigateur.
Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité du traitement effectué avant ce retrait.
10. Cookies et Confidentialité
L'utilisation de cookies est régie par notre Politique de Confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. Les données collectées via les cookies peuvent être combinées avec d'autres informations que vous nous fournissez pour créer votre profil d'apprenant et personnaliser votre expérience éducative.
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données collectées via les cookies contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.
11. Mise à Jour de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Cookies périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de cookies.
La date de "Dernière mise à jour" en haut de cette politique indique quand elle a été révisée pour la dernière fois. Toute modification prend effet immédiatement après la publication de la politique révisée sur notre Site.
12. Contact
Si vous avez des questions concernant notre utilisation des cookies ou cette Politique de Cookies, veuillez nous contacter :
Adresse postale : 126 Rue Jean Jaurès, 29200 Brest, France
Téléphone : +33473933425
Email : help@reluvonari.com
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai raisonnable et de vous fournir les informations nécessaires concernant nos pratiques en matière de cookies et de protection des données.